화장장 예약 주체 및 절차 핵심 요약 장례를 치를 때 "화장장 예약은 유족이 직접 하는가, 장례식장에서 알아서 해주는가"는 가장 많이 묻는 질문 중 하나입니다. 전국 공설 화장시설 예약은 보건복지부 e하늘 장사정보시스템 을 통해 진행되며, 통상 장례 1일차 상담 시 장례지도사가 유족과 협의 후 전산 예약을 대행 합니다. 단, 장례식장 안치만으로 자동 예약되는 것이 아니므로 화장시설 명칭, 예약 회차 시간, 관내·관외 적용 여부 를 유족이 직접 확인해야 일정 혼선을 막을 수 있습니다. 화장장 예약 업무 주체별 역할 분담 구분 수행 주체 주요 내용 희망 장소·일정 결정 유가족 (상주) 고인 주소지(관내), 희망 화장장, 3일장 발인일 결정 e하늘 전산 예약 대행 장례지도사 / 장례식장 실시간 잔여 회차 확인 후 전산 등록 및 접수 번호 확보 예약 확정 및 발인 조율 유가족 ⇄ 장례지도사 공동 화장 회차 시간에 맞춰 3일차 발인 및 운구 시간 확정 화장 당일 현장 접수 유가족 (동행 지도사 안내) 사망진단서 원본, 주민등록초본 제출 및 화장료 수납 ⚠️ 화장장 예약 시 필수 주의사항 장례식장 안치가 화장장 자동 예약을 의미하지 않습니다: 빈소에 입실했다고 해서 화장장이 저절로 잡히지 않습니다. 장례...